jaundiceinnewborns.net – Insiden penahanan sebuah kelompok turis di Provinsi Yunnan, China, telah menarik perhatian publik pasca-laporan VN Express terbit pada 14 April. Sebanyak 37 individu mengalami pengalaman yang tidak mengenakkan ketika mereka dikunci dalam sebuah toko kasur setelah menolak untuk membeli barang-barang yang dipromosikan oleh agen perjalanan.
Para wisatawan mengawali perjalanan mereka dengan membayar sejumlah Yuan 3.979 per orang melalui Layanan Perjalanan Internasional Liaoning Youde, dengan ekspektasi menjalani liburan yang memuaskan. Namun, harapan mereka terkubur dengan realita bahwa tur ini secara eksklusif difokuskan pada pusat-pusat perbelanjaan, alih-alih mengeksplorasi destinasi wisata.
Ketegangan meningkat ketika para turis, yang merasa tidak puas dengan struktur perjalanan, secara kolektif menentang pembelian suvenir di toko-toko yang direkomendasikan. Pemandu wisata, yang merespons dengan amarah terhadap keengganan turis, tampaknya terlibat dalam tindakan penahanan yang direncanakan bersama pemilik toko.
Tindakan memasukkan wisatawan ke dalam toko kasur dan kemudian mengunci pintu dari luar mengakibatkan mereka terisolasi selama beberapa jam, sebuah situasi yang terdokumentasi dan tersebar luas melalui media sosial. Beberapa turis terlihat menyerah pada keadaan, sementara yang lainnya terus berusaha meminta bantuan.
Pemerintah Tiongkok merespons dengan cepat melalui penyelidikan yang dilakukan oleh pihak berwenang. Agen perjalanan yang bertanggung jawab atas paket tur tersebut telah dihentikan operasinya, dan pihak-pihak yang berkolusi dikenai denda hukum. Pemandu wisata juga terkena sanksi karena beroperasi tanpa lisensi yang sah.
Insiden ini telah memancing kegeraman di antara warganet Tiongkok, memperlihatkan frustrasi yang mendalam terhadap praktik yang merugikan dalam industri pariwisata, khususnya yang berkaitan dengan penjualan paksa suvenir dengan harga tinggi.
Kasus ini menyoroti perlunya pengawasan yang lebih ketat terhadap agen perjalanan dan pemandu wisata, serta pentingnya melindungi hak-hak konsumen. Seruan bagi penegakan etika bisnis dan transparansi layanan telah menjadi fokus, sebagai respons terhadap kejadian ini.